梦嗨传媒隐私政策

更新日期:2021年6月10日

生效日期:2021年6月12日

特别提示:

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,梦嗨传媒服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:

原开发者名称为“武汉梦嗨文化传媒有限公司”。

武汉梦嗨文化传媒有限公司及其关联公司(以下称为“武汉梦嗨传媒公司”)尊重并保护所有使用梦嗨传媒APP、梦嗨在线商学院微信小程序以及后续由武汉梦嗨传媒公司所有或运营的“梦嗨传媒”相关平台(以下称为 “梦嗨传媒平台”、 “平台”)服务的用户(以下称为“您”)个人隐私与信息安全 。鉴于此 ,武汉梦嗨传媒公司制定本《梦嗨传媒个人信息保护政策》(以下称为“本政策”)与您确认关于您在使用梦嗨传媒平台服务期间,武汉梦嗨传媒公司将收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的相关事宜。

您在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,既意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集,使用,保存您的相关信息。

在使用梦嗨传媒各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过梦嗨传媒提供的各种联系方式与我们联系。【027-59766718】

目录

一. 定义

二. 隐私权政策

三. 我们如何使用Cookie和同类技术

四. 武汉梦嗨传媒公司如何共享、转让、公开披露、存储您的个人信息

五. 武汉梦嗨传媒公司如何保护您的个人信息

六. 武汉梦嗨传媒公司如何管理您的个人信息

七. 关于未成年人的个人信息

八. 本隐私权政策如何更新

九. 如何联系武汉梦嗨传媒公司

一.定义

(一)梦嗨传媒:指梦嗨传媒系列网络平台

(二)武汉梦嗨传媒公司:指武汉梦嗨文化传媒有限公司

(三)梦嗨传媒服务提供者:指梦嗨传媒的互联网信息及软件技术服务提供者武汉梦嗨文化传媒有限公司。

(四)个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

本隐私政策中涉及的个人信息包括:

  1. 个人基本信息(包括个人姓名,生日,性别,收货地址,个人电话号码,电子邮箱)此项并非强制收集,您可根据自我意愿进行填写和提供;
  2. 网络身份标识信息(包括梦嗨传媒账号及密码,IP地址);
  3. 个人教育信息(包括职业,学历,行业)此项并非强制收集,您可根据自我意愿进行填写和提供;
  4. 个人财产信息(包括梦嗨传媒内的交易和消费记录,行点,优惠券,兑换码等虚拟财产信息)
  5. 个人上网记录(包括软件使用记录,点击记录)
  6. 个人设备信息(包括设备MAC地址)
  7. 个人位置信息(包括精准定位信息)

(五)个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。个人敏感信息一旦泄漏,非法提供或者滥用可能危害人身和财产安全。

本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:

  1. 个人财产信息(包括梦嗨传媒内的交易和消费记录,行点,优惠券,兑换码等虚拟财产信息)
  2. 网络身份标识信息(包括梦嗨传媒账号及密码,IP地址);
  3. 其它信息(包括个人电话号码,软件使用记录,精准定位信息)

(六)匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

(七)去标识化:通过对个人信息的技术处理,是其在不接触额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

(八)个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

二.隐私权政策

本隐私权政策将帮助您了解以下内容:

1、 武汉梦嗨传媒公司如何收集和使用您的个人信息

2、 我们如何使用Cookie和同类技术

3、 武汉梦嗨传媒公司如何共享、转让、公开披露、存储您的个人信息

4、 武汉梦嗨传媒公司如何保护您的个人信息

5、 您可以如何管理您的个人信息

6、 关于未成年人的个人信息

7、 本隐私权政策如何更新

8、 如何联系我们

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过梦嗨传媒提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

一、 武汉梦嗨传媒公司如何收集和使用您的个人信息

我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一) 帮助您成为我们的注册学员

1、 梦嗨传媒账号的注册

我们通过梦嗨传媒平台账户为您提供基础学员服务。为注册成为学员并使用我们的学员服务,您需要提供手机号码、拟使用的姓名和职位用于创建梦嗨传媒平台账户。

如您使用微信关联登录梦嗨传媒时,我们会收集您的手机号码,微信头像,昵称,此种情形下,您的手机号码即为您的梦嗨传媒账号。

对于需要通过登录梦嗨传媒账号才能使用的服务,我们会根据您提供的上述信息校验您的身份,确保我们是在为您本人提供服务。如果您仅需使用浏览APP,您不需要注册成为我们的学员及提及上述信息。

您可以编辑修改您的资料,包括头像,昵称,性别,出生日期,学历,行业,职业,你还可以绑定和解绑微信,前述信息有助于我们为您提供个性化服务和产品推进,但如果您不提供这些信息,不会影响您使用梦嗨传媒的基本功能

(二) 为您提供课程或服务信息展示

2、 账户信息展示:

对于梦嗨传媒内的虚拟商品,包括课程,每日商道,我们为您提供了在线使用功能,您可以在对应的页面中进行评论,收藏,下载,分享,点赞,为此我们需要收集您的梦嗨传媒账号,软件使用记录,并在经过您同意后访问您的手机储存权限,已实现前述功能。

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们会收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备MAC信息、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

(三)为您提供收藏、评论、提交考试和作业与分享功能

在您浏览我们客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的课程内容及/或服务进行收藏、对感兴趣的内容及/或服务进行评价、提交考试和作业、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏、评论记录、考试和练习记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息

(四)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(五)为您提供安全保障

为提高您使用我们提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或梦嗨传媒相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(六)为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用梦嗨传媒的浏览、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1、 平台个性化内容服务:

我们会根据您的软件使用情况对您进行定制化的内容服务,例如为您推荐适合您的商品或服务等,为此,我们需要获取您的梦嗨传媒帐号、软件使用记录,但此等个性化内容服务不属于定向推送的商业广告,我们不会对您发送任何定向推送的商业广告,也不会将您的任何信息用于任何定向推送的商业广告。

如果您不希望使用个性化内容服务,您可以在按照如下路径关闭个性化内容服务:打开梦嗨传媒平台,点击“我的”,点击右上角设置按钮,点击“隐私设置”,关闭“个性化推荐”。

2、 数据统计与产品优化

为了通过数据统计对产品进行优化,我们需要获取您的设备MAC地址,广告追踪标识符(IDFA),梦嗨传媒账账号,性别,出生日期,学历,行业,职业,软件使用记录,点击记录,IP地址

3、 基于位置信息的个性化推荐服务

我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,向您推荐附近的线下课程开课信息。

4、 基于相机,相册权限的附加服务

您可在开启相机,相册权限后使用该功能参与付费学员课堂对话的服务,以及头像上传,扫描二维码。

5、 基于麦克风的语音技术相关附加服务

您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现付费学员课堂对话服务,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们不会收集您的录音内容。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

6、 基于SD card相关附加服务

我们提供虚拟产品的下载服务可在您开启手机储存访问权限下实现。

7、基于拨打电话相关附加服务

您可以在开启拨打电话权限后实现快速电话咨询我们客服人员。

上述附加服务可能需要您在您的设备中像向我们开启您的唯一设备识别码(IMEI),广告追踪标识符(IDFA),地理位置 (位置信息)、位置(访问粗略位置),摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音),拨打电话以及手机存储的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我的-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(七)其他

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向梦嗨传媒提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善梦嗨传媒的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

3、如我们停止运营梦嗨传媒产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)Cookie同类技术

除 Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

四.武汉梦嗨传媒公司如何共享、转让、公开披露、存储您的个人信息

(一)共享

1.我们不会与梦嗨传媒及其合作伙伴以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护“梦嗨传媒”或“梦嗨传媒”合作伙伴、您或其他梦嗨传媒用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2.我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、帐号信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

接入的第三方应用服务商目录

第三方SDK名称:【闪验】SDK

使用场景:帮助用户在登录时实现用户一键登录行为

收集个人信息类型:设备标识信息,为了实现网关取号技术,闪验SDK需要获取IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、OAID(替代IMEI)、sim卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力,并可提供反欺诈等功能

第三方隐私政策或官网链接:http://shanyan.253.com/document

第三方SDK名称:【中目】SDK

使用场景:帮助用户在应用内使用视频直播

收集个人信息类型:获取摄像头、麦克风权限

第三方隐私政策或官网链接:https://marketplace.zoom.us/docs/sdk/video/

第三方SDK名称:【zego】SDK

使用场景:帮助用户在应用内使用小班课直播

收集个人信息类型:麦克风权限、相机权限

第三方隐私政策或官网链接:https://doc-zh.zego.im/article/7705

第三方SDK名称:【支付宝】SDK

使用场景:帮助用户在应用内使用支付宝支付

收集个人信息类型:设备标识信息、网络信息

第三方隐私政策或官网链接:https://docs.open.alipay.com/

第三方SDK名称:【微信支付】SDK

使用场景:帮助用户在应用内使用微信支付

收集个人信息类型:设备标识信息、网络信息

第三方隐私政策或官网链接:https://pay.weixin.qq.com/

第三方SDK名称:【腾讯IM】SDK

使用场景:帮助用户在应用内实现即时通讯服务

收集个人信息类型:设备信息、联网信息、地理位置、账号信息、通信记录。其中,地理位置、通信记录属于敏感信息

第三方隐私政策或官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/36853

第三方SDK名称:【神策】SDK

使用场景:用于数据统计,统计分析用户在应用内的使用效果

收集个人信息类型:设备信息(IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI 以及 MAC 地址等)、联网信息

第三方隐私政策或官网链接:https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255998.html

第三方SDK名称:【美恰】SDK

使用场景:帮助用户在应用内使用在线客服通讯

收集个人信息类型:麦克风权限、相机权限、存储权限

第三方隐私政策或官网链接:https://meiqia.com/help/development/dlu4mi

第三方SDK名称:【友盟+】SDK

使用场景:用于数据统计分析

收集个人信息类型:设备标识信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便提供智能超链服务。采集位置信息提供反作弊功能,剔除作弊设备,提高裂变拉新效果。

第三方隐私政策或官网链接:https://developer.umeng.com/docs/191212/detail/207204

(2)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行匿名化处理,使其无法关联到您个人。

4.为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护梦嗨传媒、您或其他梦嗨传媒用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。但这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.事先获得您明确的同意或授权;

2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,才会公开披露您的个人信息:

1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

(四)例外情形

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您已经向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五.武汉梦嗨传媒公司如何保护您的个人信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对梦嗨传媒站内网页提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的二级以上测评和ISO27001认证。

(三)您个人信息的保存

1.您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。以下情形除外:

(1)适用的法律有明确规定;

(2)获得您的明确授权。

2.请您注意,当您成功申请注销帐号后,我们将对您的帐号注销申请进行审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.如果我们终止服务或运营,我们会提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.我们在法律法规规定的期限内或为您提供满足梦嗨传媒产品与/或服务目的所必需且最短的期限内保存您的个人信息。

(四)互联网并非绝对安全的环境,使用梦嗨传媒平台服务时,我们强烈建议您不要使用非梦嗨传媒平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

(五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过梦嗨传媒公告方式获得。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

六、武汉梦嗨传媒公司如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

1、登录手机梦嗨传媒客户端,进入“我的”首页点击头像对个人资料、账户与安全等信息进行查询、更正或补充;

2、登录手机梦嗨传媒客户端并选择“我的”客服,协助您查询、更正或补充您的信息。

(二)删除您的信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(三)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一部分”)。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

登录手机梦嗨传媒客户端,点击《我的》-《电话咨询》并选择联系客服,协助您申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害梦嗨传媒商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过梦嗨传媒客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

七、关于未成年人的个人信息

武汉梦嗨传媒公司非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,请您及您的监护人仔细阅读本个人信息保护政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用武汉梦嗨传媒公司的平台和/或服务或向武汉梦嗨传媒公司提供信息。

八、本隐私权政策如何更新

武汉梦嗨传媒公司可能对本政策进行不定期修改,隐私政策修改后,武汉梦嗨传媒公司将在相关页面或以其他合适的方式 公布修改的内容。如果您不同意本隐私政策的修改,请立即停止使用平台或取消已经获得的服务;如果您选择在本政策修改后继续访问或使用平台或服务的 ,则视为您已接受本政策的修改。

您与武汉梦嗨传媒公司签署的本政策所列明的条款,并不能完全涵盖您与武汉梦嗨传媒公司所有的关于个人信息的权利和义务。因此,武汉梦嗨传媒公司公布其他声明、规则等均视为本政策之补充条款,为本政策不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

九、如何联系武汉梦嗨传媒公司

如您对本政策有任何疑问、建议或意见的 ,或您发现您的个人信息可能被泄露的,您可通过客服热线或APP内在线客服或以下方式联系我们:

联系电话:027-59766718

联系地址:武汉市武昌区徐东大街群星城1-2-2601

本政策的生效、履行、解释及争议的解决,您因使用武汉梦嗨传媒公司平台 或服务 而产生或与本政策相关的一切争议、权利主张或其他事项,均适用中华人民共和国法律(港澳台 地区除外 )。您与武汉梦嗨传媒公司或梦嗨传媒平台发生的一切争议,应友好协商,如协商不成的,应提交武汉市东湖高新区仲裁委员会管辖。

【审慎提醒】 如您使用梦嗨传媒平台或进行用户注册的 ,将视为您已同意前述服务使用协议及个人信息保护政策 ,该等条款将立即生效,并构成您和武汉梦嗨文化传媒有限公司及其经营的梦嗨传媒之间有约束力的法律文件。

请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述声明。

本《隐私政策》生效日期:2021年6月12日